ITソリューション Salesforce(セールスフォース)とは|機能、導入メリットを解説 Salesforce(セールスフォース)はビジネスにおいて顧客管理や営業支援、マーケティング活動など幅広い機能を有するクラウド型の統合プラットフォームです。何ができるのか、基本機能や導入のメリット・デメリット、活用方法や事例、注意点を解説。 2023.08.08 2024.07.04 ITソリューション
ITソリューション MAツール|Account Engagement(旧Pardot)の機能と導入効果 競争が激化する現代のビジネス環境では、効果的なマーケティング活動こそ成功を左右するカギとなります。当記事ではSalesforceが提供するMAツール・Account Engagement(旧Pardot)の機能や導入による効果を紹介します。 2023.09.27 2024.06.27 ITソリューション
ITソリューション SFAとCRMの違いとは?導入を成功させるポイントを解説 近年、SFAやCRMといったシステムが注目されています。本記事では、混同されやすいSFAとCRMの違いや導入のメリット、ツール選定時の注意点についてご紹介。SFAとCRMの特徴を押さえて、営業活動の効率化や利益の最大化にお役立てください。 2022.10.31 2024.03.28 ITソリューション
ITソリューション DX推進の足かせに!? IT人材不足の現状と企業にできる対策 DX推進が叫ばれる中、ITの人材不足は企業にとって喫緊の課題です。経産省により、IT人材は2030年には最大で約79万人も不足すると発表されています。IT人材不足の現状と背景、企業にできる対策、アウトソーシングの有効活用について解説します。 2024.03.26 ITソリューション
ITソリューション Salesforce APIとは?使いこなすための機能を基礎解説 「API連携」とは、APIを使い、ほかのソフトウェアとの接続・連携を可能にすることを言います。本記事では、APIの機能について基礎から解説します。 2024.02.21 ITソリューション
ノウハウ DXとは?~DX化を支援する、DX-BPO~ DXとは、単に「デジタル化やAI等の最新技術を取り入れること」が目的ではありません。DXとは何なのか、DX化が進まない理由をまとめてご紹介しています。BODではDX化にお悩みの企業様にDX-BPOでDX化の支援が可能です。 2022.09.20 2023.08.28 ノウハウ