バックオフィス MDMとは？意味や導入のメリットを分かりやすく解説！
モバイルデバイスの導⼊は、多様な働き⽅を可能にし、業務を効率化するなどのメリットがあります。しかし、並行してセキュリティリスクも増加します。本記事では、近年、その解決策として注目されているMDMの機能や導⼊のメリットについて解説します。
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バックオフィス インバウンド・アウトバウンドコールセンターの違いとは？
コールセンター代行サービスが注目されるとともに「インバウンドコールセンター」「アウトバウンドコールセンター」という言葉を目にする機会が増えました。
この記事ではインバウンドとアウトバウンドの違いと、それぞれの業務内容について解説いたします。
ノウハウ CSRとは？意味や推進のポイント・事例をご紹介
CSR（Corporate Social Responsibility）とは、「企業の社会的責任」を意味します。
本記事では、CSR（企業の社会的責任）の意味や活動の具体例、活動のメリットやポイント、関連する用語との違いなどを解説します。
バックオフィス コールセンターとコンタクトセンターの違い
コールセンターは顧客からの問い合わせ対応を電話で行いますが、コンタクトセンターは電話以外にも様々な方法でコンタクトを取ることが可能です。この記事では、コールセンターとコンタクトセンターの違いと、コンタクトセンターのメリットをご紹介します。
バックオフィス 自炊代行とは？意味やメリット・デメリットを解説
この記事では自炊代行の基本情報はもちろん、自炊代行のメリット・デメリットをお伝えします。また、自炊代行サービスをどこに依頼したらいいかわからない方向けに、自炊代行サービスの選び方など「自炊代行」の様々な情報を解説します。
物流 出荷と出庫、発送の違いとは？業務内容も解説！
出荷と出庫、発送の定義と業務範囲を正確に理解することは、スムーズな物流運営を実現するために欠かせません。
本記事では、出荷と出庫、発送の意味や違いについて詳しく解説し、それらの業務内容の一例を紹介します。
バックオフィス スキャニングサービスの5つの比較ポイント
近年DX化の普及でさらに重要視されている「紙の電子化」。最近では”スキャニング代行”というサービスを利用される方が増えています。
この記事では、スキャニング代行サービスを選ぶ際に絶対に外してはならない5つの比較ポイントを紹介します。
ノウハウ DXとは？～DX化を支援する、DX-BPO～
DXとは、単に「デジタル化やAI等の最新技術を取り入れること」が目的ではありません。DXとは何なのか、DX化が進まない理由をまとめてご紹介しています。BODではDX化にお悩みの企業様にDX-BPOでDX化の支援が可能です。
物流 DM（ダイレクトメール）の効果を高める方法
DM（ダイレクトメール）の開封率や反応率はDMの内容によって変わってきます。DMを送る際には、サイズや費用を吟味することよりも、まずはお客様に必要な情報は何かを考えることが大切です。この記事では、DMの効果を高めるための手法をご紹介します。
バックオフィス アウトソーシングのメリット・デメリット
アウトソーシングを導入する際にはメリットだけではなく、デメリットも把握しアウトソーシングをする業務や業者を選ぶことが重要です。この記事では、アウトソーシングとはなにか。アウトソーシングのメリットやデメリットは何かをご紹介しています。
