DXとは
企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること。
出典:経済産業省「デジタルガバナンス・コード2.0」(経済産業省 デジタルガバナンス・コード)
すなわちDXとは、企業がデジタル技術を活用して、
- 製品・サービス・ビジネスモデルを変革
- 業務そのものや組織そのものを変革
これらの変革を実行した結果として、競争上の優位性を確立することです。
「ビジネスにおける競争上の優位性を確立すること」が目的であり、
「デジタル化やAI等の最新技術を取り入れること」が目的ではありません。
DX化が進まない理由とは
デジタル技術を取り入れることが目的になってしまい、どのようにして優位性を確立するか(ビジョン)が明確になっていないというケースが多々あります。
方法 | ビジョン |
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働き方の多様化 | 優秀な人材の確保 |
業務プロセスの見直し | 利益率向上 |
原価見直し | シェア拡大 |
新規事業創出 | 売上創出 |
しかしビジョンがあったとしても、
- DXを実行するための人材や人的リソースが不足している
- 技術者が不足している
- 現業が忙しい
- 採用や教育が難しい
といった問題を抱えている企業様も多いのではないでしょうか。
その問題は、DX-BPOで解決できます!
ノンコア業務を整理・外注することで既存人材の強みを活かして
イノベーションを生み出すことが可能です!
DX伴走支援サービス
BODのDX伴走支援サービスとは、お客様のビジョン実現に向け、デジタルだけではなくあらゆる「実行」を伴走しながら支援するサービスです。
優秀な人材の確保
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- 働き方の多様化
- スキャニングサービス
- 業務デジタル化サービス(サブスクリプション型サービス)
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- 社内リソースの確保
- サービス運営事務・アウトソーシングサービス
- 業務デジタル化サービス(サブスクリプション型サービス)
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- 教育・研修
- 教育・研修サービス(DX人材、営業人材の教育等)
利益率向上
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- 自動化・効率化
- スキャニングサービス
- 業務デジタル化サービス(サブスクリプション型サービス)
- サービス運営事務・アウトソーシングサービス
- システム開発・運用サービス(RPA含む)
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- 流動費化
- サービス運営事務・アウトソーシングサービス
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- 基幹システムの見直し
- システム開発・運用サービス(RPA含む)
売上拡大
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- 新しいサービスの創出
- サービス運営事務・アウトソーシングサービス
- システム開発・運用サービス(RPA含む)
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- 顧客への付加価値
- サービス運営事務・アウトソーシングサービス
- システム開発・運用サービス(RPA含む)
- 教育・研修サービス(DX人材、営業人材の教育等)