バックオフィス

モバイルデバイスの導⼊は、多様な働き⽅を可能にし、業務を効率化するなどのメリットがあります。しかし、並行してセキュリティリスクも増加します。本記事では、近年、その解決策として注目されているMDMの機能や導⼊のメリットについて解説します。

コールセンター代行サービスが注目されるとともに「インバウンドコールセンター」「アウトバウンドコールセンター」という言葉を目にする機会が増えました。 この記事ではインバウンドとアウトバウンドの違いと、それぞれの業務内容について解説いたします。

コールセンターは顧客からの問い合わせ対応を電話で行いますが、コンタクトセンターは電話以外にも様々な方法でコンタクトを取ることが可能です。この記事では、コールセンターとコンタクトセンターの違いと、コンタクトセンターのメリットをご紹介します。

この記事では自炊代行の基本情報はもちろん、自炊代行のメリット・デメリットをお伝えします。また、自炊代行サービスをどこに依頼したらいいかわからない方向けに、自炊代行サービスの選び方など「自炊代行」の様々な情報を解説します。

近年DX化の普及でさらに重要視されている「紙の電子化」。最近では”スキャニング代行”というサービスを利用される方が増えています。 この記事では、スキャニング代行サービスを選ぶ際に絶対に外してはならない5つの比較ポイントを紹介します。

アウトソーシングを導入する際にはメリットだけではなく、デメリットも把握しアウトソーシングをする業務や業者を選ぶことが重要です。この記事では、アウトソーシングとはなにか。アウトソーシングのメリットやデメリットは何かをご紹介しています。

「文書の電子化」とは、紙の文書をPCなどで扱えるようにスキャナなどの機器でデジタル化したもので、ペーパーレス化と言われることもあります。電子帳簿保存法やe-文書法で推進されている「文書の電子化」の必要性・メリット・注意点などを解説します。