アウトソーシング｜業務効率化でコスト削減を実現

BODが提供する
「アウトソーシングサービス」とは

大量に発生する単純作業や定型業務をアウトソーシングして、大切な時間を本来取り組むべきコア業務にあてられるようBODが支援します。
BODのアウトソーシングサービスではBPO事業会社として培ったノウハウを最大限に発揮し、さまざまな角度からお客様に寄り添ったご提案内容で課題解決に貢献します。経験豊富なコンサルタントが多数在籍しておりますので、専門性が求められる高度な業務のアウトソーシングも安心してお任せください。

知識豊富な専門チームがサポート
アウトソーシングで効率アップ！

単純業務
1. ・データ入力
2. ・集計業務
3. ・レポート作成
4. ・書類のスキャン業務
専門性の高い業務
1. ・給与計算
2. ・Salesforce運用、保守業務
季節性の繁忙期業務
1. ・年末調整
2. ・住民税の年度更新
定型業務
1. ・商品の受付業務
2. ・商材の受発注業務
3. ・受電業務
4. ・記帳入力業務
5. ・請求業務
高度なIT業務
1. ・システム開発
2. ・システム保守、運用
コストを抑えたい物流業務
1. ・流通加工
2. ・商品保管
3. ・キッティング業務
4. ・ＤＭ発送

BODが選ばれる理由

豊富な経験と
実績あり
知識豊富な
専門チームが対応
一部のみも全行程
アウトソーシングも可能
定例会による情報共有で
ブラックボックス化を防止
安心のセキュリティ
Ｐマーク取得企業
初めてのお客様も安心
手厚いサポートあり

＜アウトソーシングサービスはBODにお任せください＞

こんなお悩みを解決します

単純作業をアウトソースしてコストを抑えたい
定型業務を外部委託して社員がコア業務に専念できるようにしたい
アウトソーシング事業会社に蓄積するノウハウを自社に活用して作業のムダをなくしたい
突発的に発生する業務や季節により集中する業務をアウトソーシングして人件費を抑えたい
一部の業務が属人化しており部署移動や退職者が出ると業務が回らなくなるため、脱属人化したい

選ばれる理由

経験豊富なコンサルタントが多数在籍

BODのアウトソーシングサービスではこの分野の第一線で10年以上活躍し続けているコンサルタントが多数在籍しております。
お客様の課題をしっかりヒアリングしたうえで、業務委託できる範囲や対応可能な業務内容などをご提案しますので、初めてのアウトソーシングでも安心してご利用いただけます。BODは全てのお客様に対して高いホスピタリティーを持ち、求められるサービス以上の価値を提供いたします。

業務委託は一部のみでも、全行程でも対応可能

さまざまな分野でアウトソーシングの導入実績があり、お客様が求める理想を最大限形にするためのサービスをご提供しています。
定型業務のアウトソーシングや、年末調整、住民税年度更新などのスポット業務委託にも対応いたします。具体的なアウトソーシングのイメージができていない場合でも「リソースが足りない」「業務工程の一部だけ外注したい」「属人化を解消したい」などのお悩みには、お気軽にご相談ください。

定例会による情報共有でブラックボックス化を防止

BODではお客様と定例会を通じて情報共有をしており、委託業務のブラックボックス化を防止しています。サービスの品質向上のため、定例会ではこれまでの成功事例をもとに業務の見直し、改善提案をさせていただきます。密にコミュニケーションをとりながら、最善の方法にて業務を遂行いたします。

サービス導入の流れ

要件ヒアリング

アウトソーシングを検討している業務の作業内容や運用体制、システム導入状況などをヒアリングします。

業務プロセスご提案

ヒアリング内容を精査し、業務プロセスの再設計を含めた、お客様に最適なアウトソーシングプランをご提案します。

ご契約

ご提案したアウトソーシングプランをご検討いただき、内容にご納得いただいたうえで、ご契約となります。はじめてアウトソーシングを活用されるお客様にも安心してご利用いただけるよう、万全のサポート体制で運用いたします。

業務移管

ご提案した新しい業務プロセスを実行し、アウトソーシングをするためのシステムを構築、テスト運用へと段階的に移管します。

運用開始

新しい業務プロセス、システム運用に完全移管します。お客様にとって最適な業務体制でアウトソーシングの運用を開始します。

業務の見直し・報告

定例会を行い、作業状況や進捗をご報告します。随時オペレーションの見直しや改善箇所を検討し、常に最適化されたアウトソーシング業務の効率化を計ります。

サービス詳細

アウトソーシングサービスを導入することで、DX推進、コスト削減など期待できる効果は多岐にわたります。BODでは、お客様の課題に合わせて戦略的なご提案をするオーダーメイドの「コンサルティング型BPOサービス」と「パッケージ型BPOサービス」をご用意しています。詳細はお問い合わせください。

事務代行	一般事務／営業事務／経理事務／総務事務／人事事務／秘書業務　など
入力業務	データ入力／データ編集／データ集計／データ転載／データ体裁　など
コールセンター	受付対応（注文・応募・代表電話）／お問い合わせ対応（お客様相談室・ヘルプデスク・クレーム・カスタマーサポート）／テレマーケティング／インサイドセールス／オンサイト／コンタクトセンター　などコールセンター代行サービスの詳細へ
給与計算代行	源泉徴収票作成／個人番号管理／扶養是正対応／遡及計算／退職金対応／差押計算対応／給与明細作成／給与計算／賞与計算／住民税更新／管理／給与支払報告書作成／照会(給与・住所)文書回答対応／法定調書作成に必要な給与データ作成／給与振込データ作成給与計算代行サービスの詳細へ
年末調整代行	各種申告書の発送／申告書&証明書の回収／申告書&証明書のチェック／年末調整のデータ入力／納品時ファイリング／不備・督促連絡　など年末調整代行サービスの詳細へ
住民税年度更新代行	通知書類の仕分け／通知書と社員情報の照合／特別徴収対象者のデータ入力／ファイリング
Salesforce 導入・活用支援サービス	Salesforce導入・運用支援／データ活用支援／MA活用支援／クラウド連携支援 Salesforce導入・活用支援サービスへ
Salesforce 運用保守サービス	運用保守／プログラム開発／他システムとの連携／カスタマイズ／定着化支援／マニュアル作成（業務別、ロール別）／個別、集合での操作指導／ヘルプデスク（Chatterもしくはメール）／レポート、ダッシュボードの作成や作成指導／データ移行のサポート【運用保守可能なSalesforceの商品】Sales Cloud／Service Cloud／Community Cloud／Salesforce Platform／Pardot Salesforce運用保守サービスの詳細へ
スキャニングサービス	企業文書のデジタルデータ変換（電子化）スキャニングサービスの詳細へ
記帳代行	経費精算（請求書・支払伝票・交通費精算・小口精算など）／請求書等の書類作成・発送（封入封緘・PDF作成・メール発送など）記帳代行サービスの詳細へ
キッティング代行	端末キッティング／付属品対応／前後処理対応キッティング代行サービスの詳細へ