BPO第一本部3部 Y.N
経歴:通信業界の上場企業に新卒入社(営業・営業事務・管理本部) ⇒BODへ転籍(管理本部の仕事を引き継ぐ)
BPO第一本部3部 Y.N
経歴:以前の勤務先で管理本部と呼ばれていた部署がBODに分社することが決まった時、BODで管理本部の業務にさらに特化できること、業務を任せられる範囲が広がることが、キャリアアップに繋がると思い入社を決意しました。
また、責任ある仕事を進めていく中で、自分の市場価値を高められると思ったのでBODに入りました。
電話機やFAXなどのOA機器の発注や請求を行なっています。学校、飲食店、広告代理店、役所などにOA機器を設置するため工事業者への依頼も行ないます。
50~60の販売店の発注代行などをチームでフローを分け、対応しています。
お客様からご相談を受ける際に「Nさんだったら任せられる」と言っていただくことがあり、信頼に値する仕事が出来ていると感じます。そのたびに今までの成果が出たと実感できることがやりがいです。
そして、BODに転籍したときから責任者に任命していただけているので、部下の指導や育成もしています。
Excelの使い方やファイルメーカーの改修方法などを指導するのですが、その際に心がけていることは部下が答えが分からなくてもすぐに答えを提示するのではなく、考えてもらう機会を与えることです。そうすることで部下から改善点を見つけて報告をしてもらうが出来ています。部下の成長を見る機会があることもやりがいになっています。
取り扱う商材を覚えるところから始めます。そして販売店さんから発注の依頼を受け、契約されたお客様に対して納品するという業務を一通り覚えてもらいます。
この仕事は基本的にはパソコンで完結します。
パソコンスキルに関しては、BOD社員が教育してくれるので、初心者でも安心して仕事が出来る環境が整っています。
BODは上の立場の方と話す機会が多く、壁を感じないことがよかったと思います。社長や代表取締役とお話しさせていただく機会もあります。
なので、挑戦しやすく、意見を言いやすい環境の会社です。
そして、実現できたことは責任者になれたことです。
部署にどれくらい貢献できるのか、売り上げを上げられるのかを説明しやすい立場になれたことで新たなことに挑戦しやすくなりました。
※出社時の場合
チームで朝礼。メンバーの進捗状況や本日のタスク・スケジュールを確認。
前日からのタスクを確認し、完了した業務についてはクライアントに報告。
同僚とのランチ!美味しいランチは毎日の楽しみ。
情報共有や今後の業務の進め方を話し合う。チームメンバーとコミュニケーションを取る大切な時間。
クライアントと、情報共有や今後の方向性についてすり合わせを行う。
データの処理や、明日の会議資料の作成。
終業後は、趣味であるゴルフの打ちっぱなしや、同僚とご飯に行く。
フットサル・ゴルフ・スポーツ系の動画を見ること
自分の強みを身近な人に聞いて、強みを活かせる業種を選んでチャレンジした方がいい、とアドバイスしたいです。
自分が就活をしていたときには、相手がどう思っているのかな、どう考えているかな、とよく考えるところが強みだと発見出来ました。
なので、相手が求めていることを自分の中で考えてその先を提示できるような職種がいいと考え、新卒入社で営業職に就き、その強みを伸ばしました。その強みを伸ばしたことは今の業務にも活かせていると感じます。
責任者を任せていただいている機会や経験を活かして、一つの組織をまとめられる自分になっていて欲しいと思います。
平均年齢が比較的若い会社なので、新卒でも若手でも誰でも活躍出来る会社だと思います。
上の方に対しても壁がなく、実現したいことを意見しても通りやすいので、自分がやりたいことを実現できる会社だと思います。