アウトソーシング｜業務効率化でコスト削減を実現

知識豊富な専門チームが
柔軟にサポート！

大量に発生する単純作業や定型業務をアウトソーシングして、大切な時間を本来取り組むべきコア業務にあてられるようBODが支援します。
BODのアウトソーシングサービスではBPO事業会社として培ったノウハウを最大限に発揮し、さまざまな角度からお客様に寄り添ったご提案内容で課題解決に貢献します。経験豊富なコンサルタントが多数在籍しておりますので、専門性が求められる高度な業務のアウトソーシングも安心してお任せください。

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BODなら、幅広い業務に対応しています
アウトソーシングで業務効率アップ！

単純業務
1. ・データ入力
2. ・集計業務
3. ・レポート作成
4. ・書類のスキャン業務
専門性の高い業務
季節性の繁忙期業務
1. ・年末調整
2. ・住民税の年度更新
定型業務
1. ・商品の受付業務
2. ・商材の受発注業務
3. ・受電業務
4. ・記帳入力業務
5. ・請求業務
高度なIT業務
1. ・システム開発
2. ・システム保守、運用
3. ・Salesforce運用保守
4. ・Salesforce導入・活用支援
コストを抑えたい物流業務
1. ・流通加工
2. ・商品保管
3. ・キッティング業務
4. ・ＤＭ発送

BODが選ばれる理由

豊富な経験と
実績あり
知識豊富な
専門チームが対応
一部のみも全行程
アウトソーシングも可能
定例会による情報共有で
ブラックボックス化を防止
安心のセキュリティ
Ｐマーク取得企業
初めてのお客様も安心
手厚いサポートあり

＜アウトソーシングサービスはBODにお任せください＞

こんなお悩みを解決します

単純作業をアウトソースしてコストを抑えたい
定型業務を外部委託して社員がコア業務に専念できるようにしたい
アウトソーシング事業会社に蓄積するノウハウを自社に活用して作業のムダをなくしたい
突発的に発生する業務や季節により集中する業務をアウトソーシングして人件費を抑えたい
一部の業務が属人化しており部署移動や退職者が出ると業務が回らなくなるため、脱属人化したい

選ばれる理由

経験豊富なコンサルタントが多数在籍

BODのアウトソーシングサービスには、BPO分野の第一線で10年以上活躍し続ける、スキル・経験も豊富なコンサルタントが多数在籍しております。
お客様の課題をしっかりヒアリングしたうえで、業務委託できる範囲や対応可能な業務内容などをご提案しますので、初めてのアウトソーシングでも安心してご利用いただけます。BODは全てのお客様に対して高いホスピタリティーを持ち、求められるサービス以上の価値を提供いたします。

業務委託は一部のみでも、全行程でも対応可能

さまざまな分野でアウトソーシングの導入実績があり、お客様が求める理想を最大限形にするためのサービスをご提供しています。
定型業務のアウトソーシングや、年末調整、住民税年度更新などのスポット業務委託にも対応いたします。具体的なアウトソーシングのイメージができていない場合でも「リソースが足りない」「業務工程の一部だけ外注したい」「属人化を解消したい」などのお悩みには、お気軽にご相談ください。

定例会による情報共有でブラックボックス化を防止

BODではお客様と定例会を通じて情報共有をしており、委託業務のブラックボックス化を防止しています。サービスの品質向上のため、定例会ではこれまでの成功事例をもとに業務の見直し、改善提案をさせていただきます。密にコミュニケーションをとりながら、最善の方法にて業務を遂行いたします。

＼業務プロセスごとマネジメント可能です！／

サービス導入の流れ

要件ヒアリング

アウトソーシングを検討している業務の作業内容や運用体制、システム導入状況などをヒアリングします。

業務プロセスご提案

ヒアリング内容を精査し、業務プロセスの再設計を含め、お客様のビジネスに最適なアウトソーシングプランをご提案します。

ご契約

ご提案したアウトソーシングプランをご検討いただき、内容にご納得いただいたうえで、ご契約となります。はじめてアウトソーシングを活用されるお客様にも安心してご利用いただけるよう、万全のサポート体制で運用いたします。

業務移管

ご提案した新しい業務プロセスを実行し、アウトソーシングをするためのシステムを構築、テスト運用へと段階的に移管します。

運用開始

新しい業務プロセス、システム運用に完全移管します。お客様にとって最適な業務体制でアウトソーシングの運用を開始します。

業務の見直し・報告

定例会を行い、作業状況や進捗をご報告します。随時オペレーションの見直しや改善箇所を検討し、アウトソーシング業務を常に最適化して、効率化を図ります。

＼業務プロセスの建付けから行います！お気軽にご相談ください／

サービス詳細

アウトソーシングサービスを導入することで、DX推進、コスト削減など期待できる効果は多岐にわたります。BODでは、お客様の課題に合わせて戦略的なご提案をするオーダーメイドの「コンサルティング型BPOサービス」と「パッケージ型BPOサービス」をご用意しています。また、貴社内にBODのスタッフが常駐して業務を代行する「オンサイト業務委託サービス」もございます。詳細はお問い合わせください。

事務代行	一般事務／営業事務／経理事務／総務事務／人事事務／秘書業務　など
入力業務	データ入力／データ編集／データ集計／データ転載／データ体裁　など
コールセンター	受付対応（注文・応募・代表電話）／お問い合わせ対応（お客様相談室・ヘルプデスク・クレーム・カスタマーサポート）／テレマーケティング／インサイドセールス／オンサイト／コンタクトセンター　などコールセンター代行サービスの詳細へ
給与計算代行	源泉徴収票作成／個人番号管理／扶養是正対応／遡及計算／退職金対応／差押計算対応／給与明細作成／給与計算／賞与計算／住民税更新／管理／給与支払報告書作成／照会(給与・住所)文書回答対応／法定調書作成に必要な給与データ作成／給与振込データ作成給与計算代行サービスの詳細へ
年末調整代行	各種申告書の発送／申告書&証明書の回収／申告書&証明書のチェック／年末調整のデータ入力／納品時ファイリング／従業員への不備・督促連絡　など年末調整代行サービスの詳細へ
住民税年度更新代行	通知書類の仕分け／通知書と社員情報の照合／特別徴収対象者のデータ入力／ファイリング
Salesforce 導入・活用支援	Salesforce導入・運用支援／データ活用支援／MA活用支援／クラウド連携支援 Salesforce導入・活用支援サービスへ
Salesforce 運用保守	運用保守／プログラム開発／他システムとの連携／カスタマイズ／定着化支援／マニュアル作成（業務別、ロール別）／個別、集合での操作指導／ヘルプデスク（Chatterもしくはメール）／レポート、ダッシュボードの作成や作成指導／データ移行のサポート【運用保守可能なSalesforceの商品】Sales Cloud／Service Cloud／Community Cloud／Salesforce Platform／Pardot Salesforce運用保守サービスの詳細へ
スキャニング	企業文書のデジタルデータ変換（電子化）スキャニングサービスの詳細へ
記帳代行	経費精算（請求書・支払伝票・交通費精算・小口精算など）／請求書等の書類作成・発送（封入封緘・PDF作成・メール発送など）記帳代行サービスの詳細へ
キッティング代行	端末キッティング／付属品対応／IT資産管理に関するLCM(回収受付、返却端末のクリーニング、再発送) キッティング代行サービスの詳細へ

導入事例

OA機器販売をする会社様

一部の単純作業をアウトソースして残業60時間削減

よくある質問

アウトソーシングに興味はあるものの、具体的に何を依頼できるかが不明です。

まずは現場の課題を確認し、その上でお客様の業務に合わせた最適なアウトソーシングサービスプランをご提案いたします。当社は人事労務業務、事務系業務、IT関連、物流、コールセンターと幅広い分野で代行サービスを展開していますので、負荷がかかっている業務の内容をお聞かせください。

アウトソーシングを検討していますが、仕様書を作成する時間がありません。それでも相談は可能でしょうか？

はい、問題ございません。
業務フローの設計や仕様書、マニュアルの作成もワンストップで対応いたします。ぜひご相談ください。

ご相談から導入までにどれくらいの時間がかかりますか？

最短1ヶ月から対応可能です。
お急ぎの場合は、現在の環境・運用管理方法・データ形式を維持しながら柔軟に対応し、業務移管にかかる手間や時間を短縮することが可能です。

アウトソーシングのメリットを教えてください。

時間がかかる事務的な作業をアウトソーシングすることで、お客様がコア業務に集中できる時間を確保することができるようになります。また、30年の事業経験を持つBODの知識やノウハウを活用することにより、業務の品質アップとコスト削減が可能になります。

アウトソーシングとは何ですか？

アウトソーシングとは、業務に必要な人やサービスを外部から調達するサービスのことです。業務の一部を外部からサービスとして購入することで、業務効率化やコスト削減、コア業務に集中できる環境作りなどが可能になります。

アウトソーシングではどのような業務を依頼することができますか？

人事労務や経理などのバックオフィス業務以外にも、ITソリューションや物流サービスなど、幅広いサービスを提供しています。詳しくは提供サービス一覧をご覧ください。

アウトソーシングが初めての企業向けサービスはありますか？

はい、ございます。アウトソーシングが初めてのお客様には年末調整代行サービス、スキャニング、DM発送などがお勧めです。

アウトソースした後のブラックボックス化が心配です。

BODでは定例会を行い、定期的にお客様に業務報告をさせていただいていますので、ブラックボックス化する心配はございません。

単純なデータ入力業務やデータ集計、データ編集など、作業的業務もアウトソーシング可能ですか？

はい、可能です。お気軽にご相談ください。

アウトソーシングをする際の個人情報や機密情報の漏えいが心配です。

BODではUSBメモリーの持ち込みや入退室管理、全室セキュリティカメラの設置、プライバシーマークの取得などの徹底した対策を行っております。

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