キッティング代行サービス

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PC、スマホ、決済端末など…「キッティング代行サービス」
端末の選び方から相談OK!
デバイス管理の総合窓口

PCやスマートフォン、タブレット端末など、各種デバイスのキッティングを代行いたします。お客様の業務環境によるニーズをお聞きし、最も適したデバイスや周辺機器の選定からお手伝いします。キッティングだけでなく、その後の検品(動作確認、ラベル貼りなど)、旧機の返却処理、在庫管理に至るまで、デバイス管理の総合窓口をお引き受けいたします!

\ キッティング前後に発生する細かな作業もお任せください!/

BODの「キッティング代行サービス」が選ばれる理由

最適な機種の選び方からご相談可能
PCのサポート期限に備えて旧機を一斉に入れ替える際、「どんな機種を選べばよいのか分からない…」といった懸念をお持ちではありませんか?BODなら、そのデバイスで行いたい作業内容、インストールしたいアプリケーションなどのご要望をお聞かせいただければ、ご条件にマッチする最適な端末選定や購入もサポートいたします。
「まずは社用PCの棚卸から手伝ってほしい」「簡単な手順書を作ってほしい」といったご希望も何なりとお聞かせください。業務課題の改善方法も合わせて検討し、最善策をアドバイスさせていただきます。
最適な機種の選び方からご相談OK
スピーディーかつ正確、高品質な作業
当社の物流センターは、配送業者が隣接する立地により迅速な物流が可能です。お問い合わせからお見積り、業務の引き継ぎまで、圧倒的なスピードで対応いたします。
さらに、作業環境や豊富なITスキル、ノウハウによって、高品質なサービスをお届けする体制が整っており、PC、タブレット端末、社用スマホなど累計1,000万台、月間14万台対応の実績を有します。 ノートPCを一度に数十台導入する場合など、短期間で処理する必要がある状況でも、素早く正確に対応し、ご希望の納期で仕上げます。
スピーディーかつ正確、高品質な作業
最適化した運用フローで総合管理が実現
各種デバイスのライフサイクル(LCM)全体を支援いたします。キッティングと言っても端末の初期設定だけでなく、その前後にかかる作業は多岐にわたります。例えば、各設置場所への発送・返却対応、MDM(モバイルデバイス管理)システムの設定、シリアルナンバー・IMEI(識別番号)などのユニーク管理、在庫管理台帳の作成、OSやアプリのバージョンアップ、保護フィルムやラベルの貼り付け作業など。BODなら、これら面倒な作業もお客様ごとに最適化した運用フローを選択し、各端末の総合的な管理をさせていただきます。
最適化した運用フローで総合管理が実現
柔軟な個別対応、安心のサポート体制! こんなお悩みも大丈夫!

業務で使いたい端末を
どこから仕入れたらよいのか
分からない

店舗の移転で
リソースが足りない

店舗数が多くて
管理・チェック・補充
ができない

キッティングだけでなく、その前後の作業もBODにお任せください!

サービス詳細

                                                                                                           
端末キッティングの作業内容 OSアップデート|メール設定|アドレス帳の登録|ネットワーク設定|ルーター設定|決済端末の設定|プリンター設定|パスコードロック設定|各種機能制限|お気に入り設定登録|アプリケーションのインストール|初期画面設定|データ削除|データ移行
付属品対応 SIMカード挿入|専用の付属品取り付け|各種ラベル作成|保護フィルム、ラベルシール貼付
デバイスの調達 仕入│購入│納品
キッティングの前処理 端末の入庫受付|開封|動作確認|返却端末の消毒、清掃、除菌
キッティングの後処理 端末の動作確認|梱包|発送|LCM(回収受付、返却端末のクリーニング、再発送)
その他、デバイス管理 MDM設定|OS・アプリのバージョンアップ|シリアルナンバー・IMEIのユニーク管理
対応OS Windows|macOS|iOS|Android

サービスの一例

【~各地に点在する従業員がスムーズに新旧PCの交換を実現したケース~】

【課題背景】
在宅ワークなど各地に点在する従業員へ新PCを発送したいが、旧PCの返却作業が従業員個人にとって業務の負担となっていた

【BODの対応】
「PC返却キット」の制作、返却PCの受付

  • 1)BODにて「PC返却キット」を準備
    返送拠点の宛先が印字された発送伝票、旧PCを入れる箱、緩衝材(エアークッション)、案内状等
  • 2)新PCと一緒に「返却キット」を各使用拠点/従業員個人へ送付
  • 3)従業員個人は、新PC利用開始と旧PC返却
    新PCは届いたその日から使用可能/旧PCは返送用の箱に入れ、伝票を貼り送付
  • 4)BODにて返却PCの受付と管理
    どの従業員がどのシリアルナンバーのPCを返却したかデータ管理
  • 5)BODよりお客様へ返却状況の報告
各地に点在する従業員がスムーズに新旧PCの交換を実現したケース
【~キッティング後の決済端末の導入を全国の支店で効率化したケース~】

【課題背景】
キッティング済みの決済端末を店舗に届いたその日からスムーズに運用できるようにしたいが、テスト決済手順が明確でなく非効率的だった

【BODの対応】
「決済端末」の設定フローの手順書をご共有

  • 1)動作確認の現行手順を確認
  • 2)動作確認手順の改善提案
    ログや決済の証拠(エビデンス)を適切に取得できる、ダミー決済の方法をご提案
  • 3)業務手順の改善による効率化
    確認作業を手順化し、現場の負担を軽減。効率的に運用を開始できる体制を実現!
キッティング後の決済端末の導入を全国の支店で効率化したケース

導入事例

  • 物流機器・輸送機器のレンタル
    A社
    対応:月/150台・累計/800台
    端末:温度センサーシステム

    ・初期設定
    ・個別顧客設定

  • 回線・通信系
    B社
    対応:月/100台・累計/10,000台
    端末:携帯電話

    ・初期設定
    ・SIM挿入

  • IT商材を扱う流通系
    C社
    対応:月/50台・累計/4,000台
    端末:タブレット、携帯電話、パソコン、プリンター、AP

    ・初期設定
    ・APN設定
    ・OSアップデート
    ・アプリ設定
    ・WiFi接続

\ お客様のお困りごとに応じて、最適な端末、作業手順をご提案します! /

サービス導入の流れ

要件ヒアリング

対象となる端末の種類や台数、入庫時の状況、キッティングする内容をヒアリングします。キッティングの前後に発生する業務についても、ご要望を何なりとお聞かせください。ご事情によっては現地調査を行うことも可能です。

業務プロセスのご提案

ヒアリング内容から業務課題を精査し、お客様にとって最適なキッティングのプロセスをご提案します。

スケジュール確認

全体スケジュールを共有し、手順書に基づきキッティング内容を再確認します。

ご契約

ご提案した業務プロセスをご検討いただき、作業内容・料金にご納得いただいたうえで、ご契約となります。

商品受け入れ・テスト運用

ご提案した業務プロセスに沿って商品をお受け取りし、テスト運用を行います。はじめてキッティング代行を利用されるお客様にもご安心いただけるよう、万全のサポート体制で本運用へ移行いたします。

運用開始

ご契約に基づく業務プロセスにて運用を開始いたします。

                      

業務の見直し・報告

定例会を行い、作業状況をご報告します。オペレーションの見直しや改善を検討し、常に業務の効率化を計ります。

\ 柔軟に個別対応させていただきます。お気軽にお問い合わせください! /

お客様の声

返却キットが助かりました!

「社用PCの買い替え時に、在宅ワーク社員も含めて各地に点在するパソコンをどう回収するか頭を悩ませていました。BODに相談したところ、返却キットを用意してもらいました。PCを所持する社員はそのキットに入れて発送するだけで済み、大助かりでした」

決済端末の動作確認で安心できた!

「決済端末を導入した際、正しく決済処理できる状態に設定できたか確認が必要ですが、BODさんに2つの方法を提示していただきました。無駄な決済を発生させることなく動作確認のエビデンスを取っていただいたので、安心して使用開始できました」

スピード感がすごい!

「現地調査に来ていただきたく依頼したのですが、翌日には来ていただけて、あまりの早さに驚きました。他社の場合ですと1~2週間後に実施日程を組んでもらうケースも多いので、スピーディな対応で助かりました」

端末の管理状況が容易に把握できた!

「社員各人のノートPCを一斉回収する際、回収状況をリアルタイムで確認してもらえました。誰が所有するどのシリアルナンバーのPCが未回収なのかが一目で分かるデータを作成していただけたので、督促の連絡をするのも容易でした」

キッティングを
アウトソーシングするメリット

merit 01利便性がある
利便性がある
「届いたその日から使用可能な状態になっていること」が最大の魅力と言えるでしょう。面倒なセットアップ作業を行う必要がなく、設定もれが起きる心配もありません。適切なセキュリティ設定がなされているため、安心してデバイスを導入することが可能です。
merit 02コスト削減
コスト削減
端末の購入(導入)費用に加え、保守運用費、人件費を総合的に勘案するとコスト削減が可能です。キッティングにはある程度の作業スペースも必要となるため、オフィスの省スペース化、維持費用の削減にもつながります。
merit 03作業負荷の軽減
作業負荷の軽減
社内ネットワーク、情報システム担当者の作業負荷を軽減できます。自社の人材を長時間キッティング作業のために拘束するよりも、代行業者に外注し、IT機器の納入期日に間に合うスケジュールを組んでもらえば、担当者はコア業務に専念できます。
merit 04高品質が保たれる
高品質が保たれる
代行業者では専門知識を常にアップデートし正確な手順でキッティングを行うため、高い品質が均一に保たれます。端末の標準化はセキュリティリスクの軽減にもつながります。また、不良品の早期発見にも有効です。

よくある質問

キッティング後に、個別発送は依頼可能ですか?
はい、個別発送も可能です。新オープン店舗、各事業所や拠点など、ご指定の場所へ個別に発送させていただきます。
また、発送時のラベル作成や案内状の同封等も対応しています。お気軽にご相談ください。
キッティング以外にも、その前後に発生する業務も対応可能ですか?
はい、可能です。
端末の調達から、使用予定場所の環境に適した設定対応、動作確認まで対応可能です。
キッティング後、余った端末は倉庫で保管、在庫管理してもらえますか?
はい、対応しています。
各店舗への補充発送や在庫管理も対応していますので、お気軽にご相談ください。

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BPOサービス、システム開発・保守、物流倉庫における流通加工(キッティング・アッセンブリ・仕分け)

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